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BITECH TELCO SERVICE DESK

Oferecemos serviço de suporte e atendimento ao usuário de todos os nossos clientes, baseando-se na biblioteca ITIL, garantindo qualidade no atendimento e cumprimento do SLA e SLO contrato.

O planejamento estratégico nos permite a criação de uma central de serviços compartilhados (SCS), tem como principal estratégias primar pela qualidade do trabalho, reduzindo custo e riscos, e aumentar a produtividade da empresa.

O gerencimanto dos recursos de TI, tem funções aprimoradas para tornar o cotidiano dos analistas mais fácil, com um sistema de controle de TI, email de notificação e métodos para construir uma base de conhecimento com informações básicas sobre a sua rotina de atendimentos.

Sobre a Bitech Telcho

Somos uma empresa nacional atuante no ramo de suporte técnico e serviços em tecnologia da informação. Estamos em constante evolução para oferecer tecnologia de ponta e serviços de qualidade para sua empresa.

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